運費與退款

由於竹纖維的成本較高,目前暫時沒有免運費的服務;

另外官網出貨一律為寄送到府,無法提供超商取貨,亦沒有貨到付款之選項,請包涵。
 

若您收到的貨品有裂痕或是破損,請於七日內提出:
 

1. 請先拍照傳到info@forittw.com
2. 在小幫手連絡後將瑕疵品已運費到付方式寄回(運費由我們吸收)
3. 公司收到瑕疵品後的第二個工作天安排換貨寄出(運費由我們吸收)如要退貨,

請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、發票、相關配件...等均無任何遺漏,

連同原來的包裝一併退回,以便我們為您處理退款事宜。
 

若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、
包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回時,我們將向您收取手續費100元;
但若是餐具破損不完整導致無法使用,我們將無法退貨,請諒解謝謝。

​使用PCHOME官方賣場者,退換貨則必須透過原平台,流程一樣與上方相同喔

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